Комунальна установа «Центр обслуговування учасників бойових дій, учасників антитерористичної операції та членів їх сімей» Сумської міської ради (далі - Центр) є установою соціального захисту, діяльність якої спрямована на підтримку та відновлення здоров’я, повернення до активного повноцінного життя у суспільство, зміцнення/відновлення родинних та суспільно - корисних зв’язків учасників антитерористичної операції, учасників бойових дій та інвалідів війни з числа учасників антитерористичної операції та з числа тих, хто брав участь у бойових діях на території інших держав, і членів їх сімей.

На обслуговування у Центрі мають право учасники антитерористичної операції, учасники бойових дій та інваліди війни з числа учасників антитерористичної операції та з числа тих, хто брав участь у бойових діях на території інших держав, і члени їх сімей, які зареєстровані та/або фактично проживають в місті Суми та перебувають в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги (далі - отримувачі послуг).

Члени сімей учасників антитерористичної операції, учасників бойових дій та інвалідів війни з числа учасників антитерористичної операції та з числа тих, хто брав участь у бойових діях на території інших держав, мають право отримувати лише психологічні та соціально-економічні послуги.

До членів сім’ї учасників антитерористичної операції, учасників бойових дій та інвалідів війни з числа учасників антитерористичної операції та з числа тих, хто брав участь у бойових діях на території інших держав, належать один із подружжя, діти та/або батьки. 

У складі Центру діє відділення соціальної адаптації, основними функціями якого є:

  • проведення психологічної діагностики особистості
  • визначення форм, методів, заходів, терміну та процедур психологічної корекції
  • проведення індивідуальної психокорекційної роботи
  • виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб отримувачів послуг
  • організація індивідуального навчального, виховного та корекційного процесів, дозвілля, спортивно-оздоровчої, технічної та художньої діяльності тощо

Для вирішення завдань Центр, ураховуючи індивідуальні потреби, у спосіб, що обумовлений даним Положенням надає отримувачам послуг такі соціальні послуги:

  • соціально-побутові послуги - забезпечення засобами малої механізації, інвалідними візками, милицями, ходунками тощо, надання іншої допомоги, направленої на адаптацію отримувачів послуг до нормальної життєдіяльності
  • психологічні послуги - надання консультацій з питань психологічного здоров’я та поліпшення взаємин з оточуючим соціальним середовищем, застосування психодіагностики, спрямованої на вивчення соціально-психологічних характеристик особистості, з метою її психологічної корекції, надання методичних порад
  • соціально-педагогічні послуги - виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб отримувачів послуг, організація індивідуального навчального, виховного та корекційного процесів, дозвілля, спортивно-оздоровчої, технічної та художньої діяльності тощо, а також залучення до роботи різноманітних закладів, громадських організацій, зацікавлених осіб
  • соціально-медичні послуги - консультації щодо запобігання виникненню та розвитку можливих органічних розладів особи, збереження, підтримка та охорона її здоров’я, здійснення профілактичних, лікувально-оздоровчих заходів
  • соціально-економічні послуги - матеріальна підтримка отримувачів послуг, що реалізується у формі надання натуральної чи грошової допомоги за рахунок благодійної або спонсорської допомоги
  • юридичні послуги - надання консультацій з питань чинного законодавства
  • інформаційні послуги - надання інформації, необхідної для вирішення нагальних питань; розповсюдження просвітницьких та культурно-освітніх знань; формування певних уявлень і ставлення суспільства до соціальних проблем
  • інші соціальні послуги

​Для отримання послуг Центру особа звертається до Центру особисто.

Для зарахування до Центру особа має надати:

  • заяву
  • індивідуальну програму реабілітації отримувача послуг (при наявності)
  • виписку із медичної карти амбулаторного (стаціонарного) хворого (форма 027/о)
  • пільгове посвідчення отримувача послуг
  • військовий квиток та/або довідка про участь у бойових діях на території проведення антитерористичної операції

До Центру не приймаються особи, які під час звернення перебували у стані алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, а також ті, які мають наявні ознаки гострого захворювання, виражені психічні захворювання.