У 2026 році ветерани, ветеранки та окремі категорії військовослужбовців можуть безоплатно лікувати зуби й отримувати зубні протези через заклади, які мають договір із НСЗУ. Держава оплачує не «знижку», а медичну послугу в межах встановлених тарифів: до 24 952,54 грн за планову стоматологічну допомогу і до 34 966,19 грн за зубопротезування одному пацієнту, повідомляє редакція новин Сум «Сила Життя».
Для ветеранів Сум і Сумщини головне не шукати «пільгову стоматологію» навмання, а перевірити конкретний заклад у переліку НСЗУ, підготувати документи та зрозуміти різницю між лікуванням і протезуванням. Якщо паралельно потрібні інші медичні маршрути.
Програма працює не за місцем реєстрації, а через договір закладу з НСЗУ.
Хто має право на безоплатну стоматологічну допомогу
Порядок оплати таких послуг закріплений у постанові Кабінету Міністрів України №156, чинній у редакції 2026 року. У фокусі програми: люди, які захищали або захищають Україну, а також кілька додаткових категорій, внесених урядом до порядку фінансування.
Право на безкоштовне лікування зубів ветеранам 2026 мають:
- учасники бойових дій;
- особи з інвалідністю внаслідок війни;
- військовослужбовці, які ще не отримали статус УБД, але продовжують виконувати бойові завдання;
- військовослужбовці з числа іноземців та осіб без громадянства, які проходять службу за контрактом у визначених формуваннях;
- особи, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України;
- окремі категорії постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, визначені урядовим порядком.
«Скористатися ними можна незалежно від місця проживання чи реєстрації», — зазначає Міністерство у справах ветеранів на офіційній сторінці програми.
Це означає, що ветеран із Сумської громади може звернутися не лише до закладу у Сумах, а й до будь-якого законтрактованого надавача в іншій області. Локально це зручно, коли в конкретний період у найближчому закладі немає вільного запису або потрібний інший вид протезування. Для ширшого контексту соціальних гарантій можна переглянути матеріал про пільги ветеранам у 2026 році.
Що саме оплачує держава
Безоплатна стоматологічна програма має два окремі напрями. Перший: планове лікування зубів. Другий: зубопротезування. Їх не слід змішувати, бо для протезування потрібне направлення стоматолога, а перелік закладів за напрямами може відрізнятися.
| Напрям | Що входить | Гранична сума |
|---|---|---|
| Планова стоматологічна допомога | огляд, рентген, лікування карієсу та ускладнень, відновлення зуба, видалення, зняття зубного каменю, шинування, знеболення | до 24 952,54 грн |
| Зубопротезування | діагностика, рентген або ортопантомографія за показаннями, виготовлення і встановлення протезів, обробка опорних зубів, корекція, полірування, адаптація | до 34 966,19 грн |
За інформацією Міністерства у справах ветеранів, до лікування можуть входити первинний огляд, рентгенологічні дослідження, лікування карієсу, видалення зубів, знеболення та невідкладна стоматологічна допомога. До протезування входять металокерамічні, бюгельні, акрилові, нейлонові протези та вкладки, якщо такий варіант визначає стоматолог за медичними показаннями.
Остаточний обсяг послуг визначає не пацієнт і не адміністратор клініки, а лікар після огляду.
Документи для ветерана
Для звернення потрібна заява у закладі та оригінали документів. Копії можуть попросити для оформлення, але оригінали пред’являються обов’язково. Це прямо випливає з урядового порядку, за яким НСЗУ оплачує послугу закладу після внесення даних і звітності.
Підготуйте такі документи для безоплатної стоматології ветеранам:
- паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
- РНОКПП, тобто ідентифікаційний код;
- посвідчення УБД або посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни;
- для військовослужбовця без статусу УБД: військово-обліковий документ і довідка про виконання бойових завдань за встановленою формою;
- для іноземців або осіб без громадянства на військовій службі: документ, що посвідчує особу, та військово-обліковий документ;
- для представника: документи, що підтверджують право діяти від імені пацієнта.
Якщо людина офіційно відмовилася від РНОКПП через релігійні переконання, використовується серія та номер паспорта з відповідною відміткою. Для полонених або звільнених осіб, у яких немає оригіналів окремих документів, порядок передбачає можливість підтвердження через виписку з Єдиного реєстру осіб, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок агресії проти України.
«Гранична вартість наданих медичних послуг одному пацієнту не може перевищувати 34966,19 гривні», — йдеться у постанові КМУ щодо зубопротезування.
Як отримати лікування або протезування
Маршрут залежить від того, що саме потрібно: лікування, видалення, підготовка до протезування чи встановлення протеза. Для безкоштовне протезування зубів УБД алгоритм довший, бо спочатку стоматолог має підтвердити потребу і видати направлення.
- Оберіть заклад, який має договір із НСЗУ за потрібним напрямом.
- Для лікування зубів зверніться безпосередньо до такого закладу.
- Для зубопротезування отримайте направлення у стоматолога.
- Подайте заяву в закладі та пред’явіть оригінали документів.
- Пройдіть огляд, діагностику й погодьте план лікування або протезування.
- Після надання послуги заклад вносить дані до електронної системи охорони здоров’я і подає звіт до НСЗУ.
Тут є практична деталь: оплата за стоматологічну допомогу або протезування здійснюється першому закладу, який надав відповідну послугу пацієнту в межах граничної суми. Тому перед стартом лікування потрібно з’ясувати, чи покриває програма весь запланований обсяг, які етапи входять у пакет, а які матеріали або процедури можуть виявитися поза програмою.
Письмовий план лікування з переліком етапів зменшує ризик непорозумінь біля каси.
Де знайти заклади у Сумах та інших містах
Офіційний перелік веде НСЗУ. Найпростіший шлях: відкрити електронну мапу місць надання послуг за програмою, обрати область, населений пункт і напрям послуги. Також можна зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 і попросити продиктувати адреси та телефони найближчих законтрактованих закладів.
«Перелік закладів доступний на електронній мапі НСЗУ», — повідомляє Мінветеранів у роз’ясненні для ветеранів і військовослужбовців.
Для Сумської громади практичний порядок такий: спочатку перевіряється мапа НСЗУ, потім телефоном уточнюється наявність договору саме на лікування або саме на зубопротезування. Якщо потрібна допомога з маршрутом, документами чи комунікацією з установами, можна звернутися до Центру учасників бойових дій у Сумах.
Не всі стоматології, які приймають ветеранів, автоматично працюють за цією програмою. Заклад має бути ліцензований, зареєстрований в електронній системі охорони здоров’я і мати чинний договір із НСЗУ на відповідний пакет. Для ветерана це головний фільтр при виборі клініки.
Що запитати в закладі до початку лікування
Перед записом на прийом доречно поставити кілька конкретних запитань. Вони допоможуть відрізнити заклад, який справді працює за програмою, від клініки, де ветерану запропонують звичайну платну послугу з «можливою компенсацією» поза механізмом НСЗУ.
Запитайте телефоном або на рецепції:
- чи має заклад чинний договір із НСЗУ на планову стоматологічну допомогу ветеранам;
- чи має окремий договір на зубопротезування ветеранів НСЗУ;
- чи потрібне електронне направлення або достатньо направлення стоматолога в межах закладу;
- які види протезів виготовляють за програмою;
- які документи потрібні саме в день першого візиту;
- чи є черга і коли фактично можна почати лікування;
- чи буде пацієнт оплачувати щось додатково, і за що саме.
Якщо адміністратор не може пояснити, за яким пакетом НСЗУ працює заклад, краще перевірити інформацію через 16-77. Для людей, які одночасно оформлюють медичні, соціальні або реабілітаційні послуги, корисним буде також огляд Veteran PRO для Сумщини.
FAQ
Чи можна лікувати зуби безоплатно не в Сумах?
Так. Програма не прив’язана до місця реєстрації. Ветеран може звернутися до будь-якого закладу в Україні, який має договір із НСЗУ за потрібним стоматологічним напрямом.
Чи входить імплантація зубів у програму?
У відкритих роз’ясненнях програми йдеться про лікування зубів та виготовлення і встановлення протезів різних типів. Імплантацію як окрему гарантовану послугу не слід вважати автоматично покритою. Це потрібно уточнювати в закладі до початку лікування.
Чи можна звернутися повторно?
Так, у разі нової потреби ветеран або ветеранка можуть звернутися повторно в межах передбаченого фінансування. Для протезування знову потрібне направлення стоматолога і звернення до законтрактованого закладу.
Що робити, якщо статус УБД ще не оформлений?
Для військовослужбовців, які ще не набули статусу УБД, але продовжують виконувати бойові завдання, передбачене підтвердження відповідною довідкою. Її форма прив’язана до порядку надання статусу УБД, тому документ потрібно отримувати через військову частину або інший уповноважений орган.
Де перевірити заклади для зубопротезування ветеранів?
Перевірка проводиться через електронну мапу НСЗУ або контакт-центр 16-77. У телефонній розмові треба назвати область, місто і напрям: лікування зубів або зубопротезування.
Більше новин Сум, України та світу, аналітики, матеріалів про здоров’я та життя під час війни читайте на сайті «Сила Життя». Також може бути корисним матеріал: Гепатити B і C після переливання крові: аналізи для ветерана у Сумах і строки тестування 2026 року