Ветерани стикаються з десятками правових питань: оформлення пільг, оскарження рішень ЕКОПФО, земельні спори, пенсійне забезпечення, трудові права, сімейні питання. Раніше для юридичної консультації потрібно було їхати в місто та стояти в чергах. У 2026 році безкоштовна юридична допомога для ветеранів доступна онлайн — достатньо смартфону та інтернету.
Система безоплатної правової допомоги (БПД)
В Україні діє державна система безоплатної правової допомоги. Для ветеранів вона має особливу перевагу: вторинна БПД (повне юридичне супроводження, включаючи представництво у суді) надається автоматично за посвідченням УБД, без необхідності доводити малозабезпеченість.
Первинна БПД — правова інформація, консультації, роз’яснення законодавства. Доступна для всіх громадян.
Вторинна БПД — складання документів, представництво у суді, захист прав. Для ветеранів — безкоштовно без обмежень за доходом.
Як отримати консультацію онлайн
1. Єдиний контакт-центр системи БПД
Телефон: 0 800 213 103 (безкоштовно з усіх номерів).
Працює щоденно з 08:00 до 20:00. Оператори надають первинну правову консультацію з будь-якого питання, а за потреби — направляють до регіонального центру БПД. Для ветеранів достатньо назвати серію та номер посвідчення УБД.
2. Telegram-бот «Безоплатна правова допомога»
Офіційний бот Координаційного центру з надання правової допомоги. Дозволяє задати питання у текстовому форматі та отримати відповідь юриста протягом 1–3 робочих днів.
3. Портал «Дія» — розділ правової допомоги
Через портал diia.gov.ua можна знайти найближчий центр БПД, записатися на прийом онлайн або подати заяву на вторинну правову допомогу в електронній формі.
4. Ветеранські юридичні клініки
Низка громадських організацій надає спеціалізовані юридичні послуги для ветеранів:
- Юридична клініка при Ветеранському просторі — консультації з пільг, пенсій, статусів.
- ГО «Юридична Сотня» — безкоштовна правова допомога військовим та ветеранам онлайн.
- Проєкт «Право на захист» — юридичний супровід для ВПО та ветеранів.
Типові правові питання ветеранів
| Категорія | Типові питання |
|---|---|
| Пільги та статуси | Оформлення УБД, інвалідності, статусу постраждалого, пільги ЖКГ |
| Пенсійне забезпечення | Пенсія за вислугу років, перерахунок, доплати за поранення |
| Земельні питання | Право на земельну ділянку, оформлення, відмова місцевої ради |
| Трудові права | Звільнення, дискримінація, додаткова відпустка, працевлаштування |
| Медичне забезпечення | Відмова у лікуванні, протезуванні, реабілітації, оскарження ВЛК |
| Сімейне право | Розлучення, аліменти, опіка над дитиною під час служби |
| Оскарження рішень | Рішення ЕКОПФО (МСЕК), відмова у пільгах, адміністративні скарги |
Що потрібно мати при зверненні
- Посвідчення УБД (або його номер для телефонної консультації).
- Паспорт та ІПН.
- Документи, що стосуються вашого питання: рішення ЕКОПФО, відмова у пільзі, трудовий договір тощо.
- Чітко сформульоване питання — це значно пришвидшить отримання корисної відповіді.
Порада: якщо ваше питання складне (оскарження у суді, розлучення з майновим спором) — не обмежуйтесь телефонною консультацією. Подайте заяву на вторинну БПД — вам безкоштовно призначать адвоката, який вестиме справу від початку до кінця, включаючи суд.
Юридична допомога ветерану онлайн — це не «запитати в інтернеті», а повноцінна робота з кваліфікованим юристом, оплаченим державою. Користуйтеся цим правом — воно для вас.