Від російських обстрілів, мінувань та бомбардувань потерпають не лише військові, а й тисячі цивільних: жителі обстріляних міст, постраждалі від мін, вцілілі після ракетних ударів. Багато з них отримали поранення, ампутації, контузії, втратили зір або слух. Цивільні постраждалі мають право на інвалідність, виплати та реабілітацію — так само, як і військовослужбовці.
Хто з цивільних має право
Право на оформлення інвалідності внаслідок війни мають цивільні, які:
- Отримали поранення, контузію, каліцтво або захворювання внаслідок обстрілів, бомбардувань, мінування.
- Постраждали під час евакуації з окупованих територій.
- Отримали травми внаслідок дій, пов’язаних з воєнними операціями (наприклад, обвал будинку від ракетного удару).
Порядок оформлення (через ЕКОПФО)
Із 2025 року МСЕК ліквідовані, інвалідність встановлюють ЕКОПФО — експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування. Для цивільних алгоритм такий:
- Зверніться до сімейного лікаря або профільного спеціаліста (невролога, хірурга, травматолога).
- Лікар оцінює ваш стан і, за наявності стійких порушень, формує електронне направлення на ЕКОПФО.
- Адміністратор закладу перевіряє документи протягом 5 днів.
- ЕКОПФО проводить оцінювання (очно, дистанційно або заочно) і ухвалює рішення протягом 30 днів.
- Витяг з рішення надсилається електронно протягом 5 днів.

Документи
- Паспорт або ID-картка.
- Ідентифікаційний код (РНОКПП).
- Медичні документи: виписки, результати обстежень, висновки ЛКК.
- Документ, що підтверджує зв’язок травми з бойовими діями — це критично важливо. Може бути довідка з поліції про обстріл, акт обстеження пошкодженого будинку, довідка з лікарні з фіксацією обставин поранення.
Виплати та пільги
Цивільні постраждалі від війни, яким встановлено інвалідність, мають право на:
- Пенсію з інвалідності.
- Пільги на оплату ЖКГ — 50% знижка.
- Безкоштовне протезування та засоби реабілітації — за Постановою КМУ №321.
- Безкоштовну реабілітацію — у мережі RECOVERY, Superhumans та обласних госпіталях.
- Безкоштовне стоматологічне лікування — через НСЗУ.
Куди звертатися
- Сімейний лікар — перша точка входу для направлення на ЕКОПФО.
- Органи соціального захисту населення — оформлення виплат та пільг.
- Пенсійний фонд — пенсія з інвалідності.
- Гаряча лінія МОЗ з реформи МСЕК: 0 800 60 20 19 (щоденно 8:00–20:00).
- Центр учасників бойових дій у Сумах — юридична допомога цивільним постраждалим.
Цивільні постраждалі від війни часто не знають про свої права або не мають сил на оформлення. Якщо ви або ваші знайомі постраждали від обстрілу — не відкладайте: фіксуйте медичні документи, зберігайте довідки і зверніться за допомогою.